Slack有史以来最大规模的重新设计试图缓解工作日的混乱

摘要 松弛有很多事情。这就是问题所在。这家Salesforce旗下的公司花了数年时间构建一个团队聊天应用程序,以及警报系统、文件存储系统、知识库以...

松弛有很多事情。这就是问题所在。这家Salesforce旗下的公司花了数年时间构建一个团队聊天应用程序,以及警报系统、文件存储系统、知识库以及Slack的“数字总部”座右铭所包含的所有其他内容。然而,随着时间的推移,Slack的空间耗尽了,太多的功能要么变得混乱,要么被埋没,或者两者兼而有之。最终,这甚至会影响Slack的“与团队交谈”部分,当您处于大量工作空间、频道和群聊中时,这本身就更难管理。

所以Slack正在改变。它即将推出有史以来最大规模的重新设计,改变应用程序的外观和布局,希望能让事情更容易找到、更容易管理。Slack首席产品官诺亚·韦斯(NoahWeiss)表示,它是专门为Slack的重度用户而设计的。他说,现在,“对于最终用户来说,你最终不得不切换到所有这些不同的工作区,只是为了查看频道活动、你提到的内容、你所属的线程等等。”重新设计的目的是让Slack更容易操作。

当您第一次加载Slack时,您将进入一个新的主页部分,它看起来很像现有的Slack界面;它显示您的频道、私信和应用程序,就像您在当前应用程序中看到的那样。之后事情开始发生变化。Slack中最引人注目的是左侧的新侧边栏,它以几种新方式显示所有Slack内容。有一个新的DM部分,看起来像大多数其他消息传递和电子邮件应用程序,甚至类似于Slack的宿敌MicrosoftTeams:所有对话位于左侧,活动对话位于右侧。我们的想法是为您提供一种在一个地方管理所有聊天的方法,无论它们来自哪个渠道或工作空间。

侧边栏下方是一个新的“活动”窗口,Weiss称之为“统一收件箱”:它在一个地方显示所有Slack工作区中的所有消息、提及和反应。这与使用应用程序将所有电子邮件整合到一个时间线中没有什么不同,韦斯说,他希望这能让员工在一天开始时更轻松地赶上所有事情。

韦斯说,新设计的总体目标是为用户提供更多背景信息和更多关注。“我们认为这些是你所拥有的工作模式,”他说。“我了解正在发生的所有事情,我对入站做出回应,对所有活动进行分类和回应,然后我浏览我需要跟进的待办事项清单-这就是组织的内容,是工作方式而不是物体类型。”对于更加混乱、一切都同时进行的Slack用户,Slack还重新设计了其多窗口系统,以便您可以一次打开多个视图。

所有这些工具都旨在帮助应对相同的挑战:密切关注所有Slack渠道中发生的所有事情。除了所有新视图之外,Slack还改进了保存内容的工作流程-现在侧边栏中有一个专用的“稍后”菜单,您可以将Slack中的几乎所有内容快速保存到该页面,然后添加提醒或在您需要时将其勾选。已经完成了。当然,“保存以供以后使用”功能已经存在,但在新设计中,更多的人可能会找到并使用它。

后来只是Slack试图更突出地展示的很难找到的功能之一。Huddles视频聊天功能现在位于每个聊天窗口的右上角,紧邻用于创建新画布的按钮。如果您点击左侧边栏中的大加号按钮(Slack称之为“创建”按钮),您可以启动一个新画布或以与启动新DM相同的方式进行调用。

这一切加起来并不是对Slack的彻底重组,但至少是对应用程序的思考方式略有不同。以前,它是两件事:一边是你所有的东西的列表,一边是你目前正在处理的任何事情。现在,中间有第三个组织层,旨在以几种不同的方式对您关心的所有内容进行排序和过滤。“这实际上是将我们多年来构建的所有东西放到一个合理、易于理解的地方,”韦斯说。对于很多用户来说,一开始它的外观和感觉都会非常不同,但Weiss相信用户会喜欢这些新工具。如果宣传没有引起共鸣,那么,这就是Slack缓慢推出新产品的原因,并且已经对其进行了一段时间的测试。

Weiss表示,他希望新设计也能为Slack的未来创造空间。它不会很快停止发布新功能,这意味着它将继续测试消息工具的混乱和复杂程度。“当我们增加新的生产力能力,当我们将一些最新的生成式人工智能技术注入到产品中,并增加更多自动化工作的能力时,我们正在努力确保其中的某些部分能够面向未来,”他说。

Slack不再真正试图成为一款消息应用程序。它试图变得更像你工作的操作系统,一个跨平台、包罗万象的地方,一切都发生在其中,每个人都在其中。聊天现在只是一个选项卡;产品的未来无处不在。希望您现在就能找到它。

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