AppleStores为出现启动问题的iPhone提供新的诊断工具

iPhone用户现在可以访问附近的AppleStore以修复他们的设备，如果它意外重启并且在随机时刻。Apple授权服务提供商和AppleStore商店收到了一种新的诊断工具，用于检查和解决“意外重启问题”。商店员工和授权服务员工可以运行该工具，查看设备是否在14天内意外重启。

如果诊断工具和系统检查确实显示iPhone正在重启，Apple技术人员将继续进行硬件维修。但是，如果iPhone通过了诊断扫描，建议技术人员通过软件和硬件支持文档指导客户。

新推出的诊断工具可让Apple技术人员快速确定iPhone是否意外重启，而无需手动查看分析日志或恢复设备。“系统稳定性”设备是公司服务工具包2的一部分。

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